Werken met Scribes
Antes Zorg, onderdeel van Parnassia Groep, maakt op drie locaties gebruik van Scribes. Suzanne Laurens, Psychiater en Manager Zorg Divisie Ambulant Volwassenen deelt graag haar ervaringen.
De samenwerking tussen zorgverlener en Scribes heeft zich bewezen als een waardevolle ondersteuning voor behandelaren en cliënten.
De inzet zorgt voor een efficiëntere werkwijze, méér directe tijd en toename van het werkplezier. De behandelaren en teams ervaren meer rust, minder werkdruk en kunnen betere zorg leveren.
Scribes nemen inhoudelijke taken uithanden en ontzorgen de behandelaren. Een lang gesprek of een overleg met meerdere personen kost bijvoorbeeld veel tijd om te rapporteren, wat vaak achteraf plaatsvindt. Bij een volle agenda kan een behandelaar hierdoor achterlopen en pas na werktijd toekomen aan het rapporteren. Doordat de Scribe deze taken overneemt, bespaart de behandelaar veel tijd. Daarnaast zorgt het ondersteunen bij het opstellen van brieven en het afhandelen van telefonische contacten ervoor dat de behandelaar meer ruimte heeft voor direct contact met patiënten of het beantwoorden van vragen vanuit het team.
De Scribes krijgen een waardevolle ervaring in de praktijk van de psychiatrie. Veel van hen willen graag stagelopen bij Antes, waardoor zij zich kunnen ontwikkelen tot de enthousiaste collega’s van de toekomst.
Scribes zijn onmisbaar geworden. Scribes kennen het jargon, weten wie zij moeten contacten en nemen ontzettend veel werk uithanden wat het medisch personeel normaliter veel tijd kost. De Scribes zijn goed ingevoerd in het EPD, waardoor zij veel sneller weten waar informatie opgeslagen ligt en moet worden.
De data staat ook direct goed in ons systeem. De administratie is altijd op orde wat de financiële afhandeling ook ten goede komt. De werkdruk op het medisch personeel wordt daarmee flink verlaagd.
